GIÁO TRÌNH SHOPEE A-Z CHO NGƯỜI MỚI BẮT ĐẦU

CẦM TAY CHỈ VIỆC TỪ SỐ 0 ĐẾN 100 ĐƠN ĐẦU TIÊN

PHẦN 1: HIỂU ĐÚNG VỀ SHOPEE

Shopee là gì?

Shopee là sàn thương mại điện tử lớn nhất Việt Nam hiện nay.

Khách hàng vào Shopee để:

• Tìm sản phẩm

• So sánh giá

• Đọc đánh giá

• Mua hàng

Khác với TikTok:

TikTok bán bằng cảm xúc.

Shopee bán bằng nhu cầu.

Ví dụ:

Khách lên Shopee tìm:

• Hộp đựng thực phẩm

• Chậu nhựa

• Ghế nhựa

• Thùng rác

Tức là khách đã có nhu cầu mua sẵn.

Đây là lý do Shopee cực kỳ phù hợp với ngành gia dụng nhựa.

---

PHẦN 2: CHUẨN BỊ TRƯỚC KHI MỞ SHOP

Chuẩn bị giấy tờ

Cá nhân:

• CCCD

• Số điện thoại

• Email

• Tài khoản ngân hàng

Doanh nghiệp:

• Giấy phép kinh doanh

• Mã số thuế

• Tài khoản ngân hàng công ty

---

PHẦN 3: TẠO SHOP SHOPEE

Bước 1

Tải ứng dụng Shopee Seller Center.

Bước 2

Đăng ký tài khoản.

Bước 3

Đặt tên shop.

Ví dụ:

Nhựa Thành Luân Official

Gia Dụng Thành Luân

Kho Gia Dụng Thành Luân

---

Bước 4

Tải logo.

Yêu cầu:

• Vuông

• Rõ nét

• Chuyên nghiệp

---

Bước 5

Viết mô tả shop

Ví dụ:

Chuyên phân phối đồ gia dụng nhựa chính hãng.
Hơn 1000 mẫu mã.
Kho hàng lớn tại Hà Nội.
Giao hàng toàn quốc.
Hỗ trợ đại lý và khách sỉ.

---

PHẦN 4: NGHIÊN CỨU SẢN PHẨM

Quy tắc vàng

Không bán thứ mình thích.

Bán thứ khách cần.

---

Tiêu chí chọn sản phẩm

✔ Nhu cầu quanh năm

✔ Giá từ 20.000 - 300.000

✔ Ít hỏng vỡ

✔ Tỷ lệ hoàn thấp

✔ Lợi nhuận tối thiểu 20%

---

Sản phẩm phù hợp Nhựa Thành Luân

1. Hộp thực phẩm

2. Chậu nhựa

3. Ghế nhựa

4. Thùng rác

5. Rổ nhựa

6. Khay nhựa

7. Thau nhựa

8. Đồ gia dụng tiện ích

---

PHẦN 5: ĐĂNG SẢN PHẨM CHUẨN SEO SHOPEE

Công thức tiêu đề

Từ khóa chính + Công dụng + Chất liệu + Thương hiệu

Ví dụ:

Hộp Đựng Thực Phẩm Có Nắp Nhựa PP Cao Cấp Chính Hãng Việt Nhật

---

Hình ảnh sản phẩm

Shopee ưu tiên shop có ảnh đẹp.

Mỗi sản phẩm:

Ảnh 1: Ảnh chính

Ảnh 2: Kích thước

Ảnh 3: Công dụng

Ảnh 4: Chất liệu

Ảnh 5: Chi tiết

Ảnh 6: Thực tế sử dụng

Ảnh 7: Cam kết shop

---

Mô tả sản phẩm

Cấu trúc:

1. Giới thiệu

2. Thông số

3. Công dụng

4. Ưu điểm

5. Cam kết

6. Chính sách đổi trả

---

PHẦN 6: BÍ MẬT SEO SHOPEE

Khách hàng tìm gì?

Ví dụ:

Thùng rác nhựa

Ghế nhựa

Hộp thực phẩm

Chậu nhựa đẹp

Rổ nhựa cao cấp

---

Cách tìm từ khóa

Vào ô tìm kiếm Shopee.

Gõ:

"thùng rác"

Shopee sẽ gợi ý:

• thùng rác nhựa

• thùng rác mini

• thùng rác có nắp

Đó chính là từ khóa khách đang tìm.

---

PHẦN 7: TĂNG ĐÁNH GIÁ 5 SAO

Nguyên tắc:

Khách không đánh giá vì quá bận.

Phải nhắc khéo.

---

Tin nhắn sau giao hàng:

"Dạ shop cảm ơn anh/chị đã ủng hộ. Nếu hài lòng về sản phẩm, anh/chị vui lòng đánh giá 5 sao giúp shop để shop có thêm động lực phục vụ tốt hơn nhé."

---

PHẦN 8: ĐÓNG GÓI HÀNG

Quy trình 5 bước

1. In đơn

2. Lấy hàng

3. Kiểm tra

4. Đóng gói

5. Bàn giao vận chuyển

---

Tiêu chuẩn đóng gói

Không để:

• Móp

• Vỡ

• Trầy xước

---

PHẦN 9: CÁCH CÓ 100 ĐƠN ĐẦU TIÊN

Tuần 1

Đăng:

20 sản phẩm

---

Tuần 2

Đăng:

50 sản phẩm

---

Tuần 3

Đăng:

100 sản phẩm

---

Tuần 4

Đăng:

150 sản phẩm

---

Shopee rất thích shop đăng sản phẩm đều đặn.

---

PHẦN 10: THAM GIA CHƯƠNG TRÌNH SHOPEE

Luôn tham gia:

✔ Freeship Xtra

✔ Hoàn Xu Xtra

✔ Voucher Shop

✔ Flash Sale

✔ Combo Khuyến Mãi

---

PHẦN 11: CHẠY QUẢNG CÁO SHOPEE

Khi có:

20 đánh giá trở lên.

10 đơn thành công trở lên.

Mới bắt đầu quảng cáo.

---

Ngân sách:

100.000đ/ngày

Theo dõi:

• Click

• Đơn hàng

• Doanh thu

---

PHẦN 12: XÂY SHOP THÀNH LUÂN TOP NGÀNH GIA DỤNG

Mục tiêu 3 tháng:

Tháng 1

• 200 sản phẩm

• 100 đơn

Tháng 2

• 300 sản phẩm

• 300 đơn

Tháng 3

• 500 sản phẩm

• 500 đơn

---

PHẦN 13: PHÂN CÔNG NHÂN SỰ

1. Nhân viên đăng sản phẩm

Nhiệm vụ:

• Đăng sản phẩm

• SEO

---

2. Nhân viên CSKH

Nhiệm vụ:

• Trả lời chat

• Chốt đơn

---

3. Nhân viên kho

Nhiệm vụ:

• Soạn hàng

• Kiểm hàng

---

4. Quản lý Shopee

Nhiệm vụ:

• Theo dõi doanh thu

• Quảng cáo

• Khuyến mãi

---

PHẦN 14: 10 SAI LẦM KHIẾN SHOP KHÔNG CÓ ĐƠN

1. Ảnh xấu

2. Tiêu đề sai SEO

3. Mô tả sơ sài

4. Giá cao

5. Không tham gia Freeship

6. Không có đánh giá

7. Trả lời chat chậm

8. Đăng quá ít sản phẩm

9. Không tối ưu từ khóa

10. Bỏ cuộc quá sớm

---

PHẦN 15: CÔNG THỨC THÀNH CÔNG

Mỗi ngày:

✔ Đăng 5 sản phẩm mới

✔ Trả lời 100% khách hàng

✔ Theo dõi đối thủ

✔ Tối ưu từ khóa

✔ Đọc đánh giá khách hàng

✔ Học thêm mỗi ngày

---

THÀNH CÔNG TRÊN SHOPEE KHÔNG ĐẾN TỪ MAY MẮN.

THÀNH CÔNG ĐẾN TỪ:

• SẢN PHẨM TỐT

• GIÁ CẠNH TRANH

• HÌNH ẢNH CHUYÊN NGHIỆP

• SEO ĐÚNG

• CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẬN TÂM

• KIÊN TRÌ ÍT NHẤT 6 THÁNG LIÊN TỤC.

Đối với Nhựa Thành Luân, tôi khuyến nghị chiến lược riêng:

Giai đoạn 1 (30 ngày)

• Đăng 300 sản phẩm bán chạy nhất.

• Chuẩn hóa bộ ảnh SEO 7 ảnh/sản phẩm.

• Tạo 100 đánh giá đầu tiên.

Giai đoạn 2 (60 ngày)

• Tham gia toàn bộ chương trình Freeship.

• Chạy quảng cáo cho 20 sản phẩm chủ lực.

• Mục tiêu 10–20 đơn/ngày.

Giai đoạn 3 (90 ngày)

• Xây gian hàng chuyên nghiệp với hơn 500 sản phẩm.

• Kết hợp TikTok + Shopee + website Nhựa Thành Luân.

• Mục tiêu 30–50 đơn/ngày ổn định.

.