GIÁO TRÌNH ĐÀO TẠO BÁN HÀNG TIKTOK SHOP TỪ A-Z CHO NGƯỜI MỚI BẮT ĐẦU

PHẦN 1: HIỂU ĐÚNG VỀ TIKTOK SHOP

TikTok Shop là gì?

TikTok Shop là nền tảng bán hàng trực tiếp trên TikTok.

Khách hàng có thể:

• Xem video

• Xem livestream

• Bấm mua hàng ngay

• Thanh toán trực tiếp

Ưu điểm:

✔ Chi phí thấp

✔ Tiếp cận khách hàng nhanh

✔ Không cần chạy quảng cáo vẫn có đơn

✔ Phù hợp người ít vốn

✔ Có thể xây dựng thương hiệu cá nhân

---

PHẦN 2: CHUẨN BỊ TRƯỚC KHI MỞ SHOP

Bước 1: Chuẩn bị giấy tờ

Cá nhân:

• CCCD

• Tài khoản ngân hàng

Doanh nghiệp:

• Giấy phép kinh doanh

• Mã số thuế

• Tài khoản ngân hàng công ty

---

Bước 2: Chuẩn bị sản phẩm

Người mới nên chọn:

✔ Giá từ 20.000 - 300.000 VNĐ

✔ Nhu cầu sử dụng hàng ngày

✔ Dễ ship

✔ Tỷ lệ hoàn thấp

Ví dụ:

• Hộp thực phẩm

• Chậu nhựa

• Ghế nhựa

• Thùng rác mini

• Đồ gia dụng tiện ích

---

Bước 3: Chuẩn bị kho hàng

Cần có:

• Khu đóng gói

• Khu lưu kho

• Kệ hàng

• Máy in đơn

---

PHẦN 3: ĐĂNG KÝ TIKTOK SHOP

Bước 1

Truy cập TikTok Shop Seller Center

Bước 2

Đăng ký tài khoản

Bước 3

Xác minh giấy tờ

Bước 4

Liên kết tài khoản ngân hàng

Bước 5

Chờ xét duyệt

Thông thường từ vài giờ đến 2 ngày.

---

PHẦN 4: THIẾT LẬP SHOP CHUYÊN NGHIỆP

Tên shop

Ví dụ:

Nhựa Thành Luân Official

Gia Dụng Thành Luân

Đồ Gia Dụng Thành Luân

---

Ảnh đại diện

• Logo rõ nét

• Nền sạch

• Chuyên nghiệp

---

Ảnh bìa

Thể hiện:

✔ Kho hàng lớn

✔ Sản phẩm nổi bật

✔ Hotline

✔ Cam kết

---

Mô tả shop

Nêu rõ:

• Kinh nghiệm

• Sản phẩm chính

• Chính sách hỗ trợ

• Giao hàng toàn quốc

---

PHẦN 5: ĐĂNG SẢN PHẨM CHUẨN SEO

Công thức tiêu đề

Tên sản phẩm + Công dụng + Chất liệu + Thương hiệu

Ví dụ:

Thùng Rác Mini Có Nắp Hokori Chính Hãng Nhựa PP Cao Cấp

---

Hình ảnh

Tối thiểu:

• 6 đến 9 ảnh

Bao gồm:

Ảnh 1: Tổng thể

Ảnh 2: Kích thước

Ảnh 3: Chất liệu

Ảnh 4: Công năng

Ảnh 5: Chi tiết

Ảnh 6: Thực tế sử dụng

---

Video sản phẩm

15 - 45 giây

Nội dung:

Vấn đề → Giải pháp → Lợi ích → Kêu gọi mua hàng

---

PHẦN 6: XÂY KÊNH TIKTOK BÁN HÀNG

Quy tắc vàng

80% nội dung hữu ích

20% bán hàng

---

10 DẠNG VIDEO DỄ LÊN XU HƯỚNG

1. Review sản phẩm

2. So sánh trước sau

3. Mẹo gia đình

4. Hàng mới về

5. Đóng đơn mỗi ngày

6. Cuộc sống kho hàng

7. Chia sẻ kinh doanh

8. Hậu trường giao hàng

9. Khách hàng đánh giá

10. Livestream cắt ngắn

---

PHẦN 7: CÔNG THỨC VIDEO TRIỆU VIEW

3 GIÂY ĐẦU

Phải giữ chân người xem

Ví dụ:

"Tôi bán hơn 1.000 chiếc thùng rác này chỉ trong 30 ngày."

Hoặc:

"Đây là món đồ gia dụng mà nhà nào cũng cần."

---

NỘI DUNG

• Nói ngắn

• Hình ảnh thật

• Trực quan

---

CTA

• Bấm giỏ hàng

• Theo dõi kênh

• Để lại bình luận

---

PHẦN 8: LIVESTREAM CHUYÊN NGHIỆP

Thời gian:

11h30 - 13h00

19h00 - 23h00

---

Kịch bản livestream

5 phút đầu

• Chào khách

• Giới thiệu shop

15 phút tiếp

• Demo sản phẩm

30 phút tiếp

• Chốt đơn

Lặp lại liên tục

---

PHẦN 9: XỬ LÝ ĐƠN HÀNG

Bước 1

In đơn

Bước 2

Soạn hàng

Bước 3

Kiểm tra

Bước 4

Đóng gói

Bước 5

Bàn giao vận chuyển

---

PHẦN 10: CÁCH TĂNG 100 ĐƠN ĐẦU TIÊN

Ngày đầu tiên:

Đăng 5 video

7 ngày liên tục:

Đăng 3-5 video/ngày

Mỗi ngày:

Livestream tối thiểu 2 giờ

Trả lời 100% bình luận

Trả lời 100% tin nhắn

---

PHẦN 11: XÂY ĐỘI NHÓM TIKTOK

1. Người quay video

2. Người dựng video

3. MC livestream

4. Chăm sóc khách hàng

5. Kho vận

6. Quản lý TikTok Shop

---

PHẦN 12: MỤC TIÊU 90 NGÀY

THÁNG 1

• Hoàn thiện shop

• 100 video

THÁNG 2

• 300 video

• Livestream đều

THÁNG 3

• Có sản phẩm chủ lực

Mục tiêu:

100 - 500 đơn/tháng

---

5 SAI LẦM NGƯỜI MỚI THƯỜNG GẶP

1. Chỉ đăng sản phẩm

2. Không livestream

3. Không trả lời khách

4. Video quá dài

5. Bỏ cuộc sau 7 ngày

---

THÀNH CÔNG TRÊN TIKTOK KHÔNG PHẢI NHỜ MAY MẮN.

THÀNH CÔNG ĐẾN TỪ:

• Đăng video mỗi ngày

• Livestream mỗi ngày

• Học hỏi mỗi ngày

• Kiên trì ít nhất 90 ngày liên tục.

Với mô hình của Công ty Cổ phần Nhựa Thành Luân, tôi khuyến nghị triển khai theo lộ trình:

Giai đoạn 1 (30 ngày):

• Xây 1 kênh TikTok chính "Nhựa Thành Luân Official".

• Đăng 5 video/ngày.

• Tập trung các sản phẩm bán chạy: thùng rác, hộp thực phẩm, chậu nhựa, ghế nhựa.

• Livestream 2 giờ/ngày.

Giai đoạn 2 (60 ngày):

• Tuyển 1 MC livestream.

• Tuyển 1 nhân viên quay dựng.

• Xây 5 tài khoản vệ tinh.

Giai đoạn 3 (90 ngày):

• Mở TikTok Affiliate cho cộng tác viên.

• Tuyển đại lý thông qua TikTok.

• Kết hợp website và TikTok để lấy khách sỉ.

Với ngành gia dụng nhựa, nếu làm đúng quy trình này trong 6–12 tháng, TikTok hoàn toàn có thể trở thành một trong những kênh mang đơn hàng lớn nhất cho Nhựa Thành Luân.